發(fā)布時間：2020-11-30 15:03:33
為進(jìn)一步找準(zhǔn)找實巴士公司治理結(jié)構(gòu)中的短板和弱項問題，為融合辦公提升“合”能力打好基礎(chǔ)，近日，集團紀(jì)委書記應(yīng)巧蓓帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察室人員深入巴士公司各處室、各分公司及基層一線車隊，圍繞溝通渠道是否順暢、矛盾糾紛調(diào)解機制建立以及運行情況、有無存在以罰代管現(xiàn)象三方面開展調(diào)研，并以一對一座談形式認(rèn)真聽取各層級員工的意見建議。
“平時怎么反映問題？渠道都暢通嗎？”“產(chǎn)生的矛盾糾紛是怎么處理的？有沒有不公正不合理的情況？”“有存在以罰代管的現(xiàn)象嗎？”每到一處，調(diào)研組都會帶著上述問題與巴士公司、各分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、基層車隊管理人員、駕駛員進(jìn)行深入討論交流，使調(diào)研工作不僅僅落腳在發(fā)現(xiàn)和解決問題方面，也將好的經(jīng)驗實現(xiàn)橫向傳導(dǎo)，切實向基層干部員工傳遞集團黨委的關(guān)心關(guān)懷之情，進(jìn)一步豐富調(diào)研的實踐意義。
調(diào)研過程中，調(diào)研組對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助解決，同時掌握實情、深入分析并提出建議。如對外部投訴量居高不下問題，在現(xiàn)場與基層經(jīng)辦人員一起探討減少處理層級、壓實分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等矛盾糾紛調(diào)解機制；對駕駛員反映強烈的防疫工作落實與安全駕駛管理之間的矛盾，就公司嚴(yán)抓防疫工作的政策背景進(jìn)行強調(diào)和宣講，作好正面引導(dǎo)；對巴士三公司新洗車機安裝進(jìn)度滯后問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門督促盡快落實。
下一步，調(diào)研組將對調(diào)研過程中收集到的問題意見等信息及時做好匯總、整理和分析，精準(zhǔn)把握問題根源，為形成高質(zhì)量調(diào)研成果、做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。