發(fā)布時(shí)間:2021-03-22 17:07:33
保持車(chē)廂內(nèi)外整潔是公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求和內(nèi)在要求,為乘客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、安全、文明的公交乘坐環(huán)境,體現(xiàn)市區(qū)公交文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),巴士一公司一車(chē)隊(duì)從1月份開(kāi)始,每周開(kāi)展公交車(chē)輛衛(wèi)生集中大掃除活動(dòng)。
期間,車(chē)隊(duì)除了要求每位駕駛員“一趟一清掃、一天一清洗”外,還組織駕駛員開(kāi)展車(chē)廂衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。每周五前由車(chē)隊(duì)管理人員對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司文件中的車(chē)輛衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
車(chē)隊(duì)上下高度重視、統(tǒng)一思想、形成合力,把保持車(chē)廂衛(wèi)生清潔,當(dāng)作公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,做到精心組織、有序安排、持之以恒。管理人員積極參與、熱心幫扶,駕駛員秉承守土有責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng),同心協(xié)力做好車(chē)廂衛(wèi)生整潔工作。此外,車(chē)隊(duì)及時(shí)對(duì)工作未達(dá)標(biāo)的駕駛員進(jìn)行約談,確?;顒?dòng)取得實(shí)效,進(jìn)一步提升車(chē)隊(duì)公交服務(wù)質(zhì)量。